Der Tod gehört zum Leben dazu und man muss sich schnell entscheiden, wer mit der Bestattung beauftragt wird.
Auf die Schnelle war es eigentlich ein Versehen, dass ich das Bestattungsinstitut Muschter ausgewählt habe. Aber es war überhaupt kein Fehler. Im Gegenteil. Von Anfang an, von der Abholung unseres Vaters, bis zur Bestattung war alles sehr Würdevoll und professionell. Schön, wenn man vom Anlass einmal absieht. Frau Wolf jederzeit erreichbar und offen für Wünsche.
Auf diesem Weg noch einmal vielen Dank an Sie persönlich und natürlich an Ihre Mitarbeiter.
Auch wenn man nicht gern darüber spricht. Der Preis absolut angemessen.
Viele Grüße
K. Hähnel und Angehörige
November 2023, via Email
„Meine Familie und ich waren vor kurzem in der traurigen Situation, die Dienste eines Beerdigungsinstitutes in Anspruch nehmen zu müssen. Als Ortsunkundige waren wir sehr froh, wenigstens eine Empfehlung bekommen zu haben und wollten durchaus trotzdem einen Vergleich mit anderen Instituten vornehmen.
Aber vom ersten Telefonat mit Herrn Wolf vom Bestattungsinstitut Muschter an, über den prompten Besuch am Folgetag zur Besprechung der Beerdigung bis hin zur eigentlichen Beerdigung und darüber hinaus fühlten wir uns in dieser schwierigen Situation immer gut und äußerst kompetent aufgehoben.
Herr Wolf war und ist zu jeder Zeit für uns da und reagierte zeitnah auf alle unsere, noch so abstrusen, Anfragen und Wünsche.
Ein Trauerfall ist wohl für jeden einzelnen eine sehr belastende Zeit und umso dankbarer sind wir für die von Anfang an äußerst menschliche und sensible Betreuung durch das Bestattungsinstitut Muschter.
Auch wenn wir alle hoffen, dass wir nicht so schnell wieder in die Lage versetzt werden, ein Bestattungsinstitut zu benötigen, wissen wir aber auf jeden Fall genau, an wen wir uns dann beruhigt wenden werden!“
Heike N., Juli 2020, via Google
„Ohne lange nachdenken zu müssen, würde ich das Bestattungsinstitut Muschter weiterempfehlen. Wir haben uns sehr wohl und vorallem verstanden gefühlt. Ein großes Lob an Adriana Wolf, sie hat die Trauerrede zu etwas ganz besonderem gemacht. Unser Papa wäre sehr zufrieden, ihr habt das toll gemacht. Vielen Dank ihr lieben.“
Sindy H., Mai 2020, via Facebook
„Ich hatte ab dem ersten Kontakt das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Mit der verständnissvollen und liebevollen Arbeitsweise ist mir eine große Last genommen worden. Die Würde des Verstorbenen und die gefühlvolle Begleitung stehen eindeutig im Vordergrund.“
Marlen P., Oktober 2019, via Facebook
„Danke für Ihre mitfühlende Trauerbegleitung zum Tod meiner lieben Mutter. Die Trauerbegleitung bekam ja schon im langen Vorgespräch bei uns zu Hause viel Raum. Es war ja eine lange Lebensrecherche… und schon bei der Hörprobe, war für mich klar, dass Sie die richtige Trauerrednerin für meine liebe Mutter sind.
Ja und dann kam der Tag an dem die Trauerfeier und Beisetzung ist… Die feierliche Gestaltung im Trauerzimmer um die Urne meiner Mutter herum mit ihrer selbstgemachten Keramikkunst und den wunderschönen Blumenschmuck hat uns allen sehr gut gefallen. Alles wirkte sehr würdevoll …
Ihre Trauerrede spiegelte sehr gut den Lebenslauf meiner lieben Mutter wieder. Alle waren sehr ergriffen vom Leben meiner Mutter… Meine Familie war sehr beeindruckt von ihrer Trauerrede.. trotz des Schmerzes, ging uns allen Ihre Trauerrede ins Herz und wir konnten dadurch besser Abschied nehmen … Wir waren von allen Abläufen her mit Ihrem Unternehmen sehr zufrieden…“
Irene S., September 2019, per Brief
„Lieber Benjamin Wolf, herzlichen Dank für die einfühlsame und herzliche Betreuung. Deine Hilfe war uns allen eine große Stütze und Erleichterung und hat uns sehr geholfen Abschied zu nehmen. Für deinen unermeßlichen Einsatz tausend Dank!“
Frank C., Mai 2019, via Facebook
„Mit Rückrad, für Lebende und Verstorbene. Macht weiter so.“
Holm H., Oktober 2018, via Facebook
… Der gute Ruf, der Ihnen und Ihrem Haus vorauseilt, ist wirklich gerechtfertigt…
Diana G., Mai 2018, per E-Mail
„Eine große Aufgabe des Lebens ist es, dass wir lernen müssen, Abschied zu nehmen.“
Lieber Herr Wolf, liebe Frau Wolf, liebe Frau Töpfer,
in dieser schweren Zeit haben Sie uns begleitet und Sie waren eine helfende Hand an unserer Seite.
Auch wenn es Ihr Beruf ist, so haben wir doch Ihre Anteilnahme gespürt mit Trost, Zuspruch, Verständnis
und auch mal ein paar fröhlichen Worten.
Mit viel Herzlichkeit sind sie unserer Familie begegnet und haben den Verstorbenen mit viel Respekt behandelt.
Auch die Trauerfeier hat Dank Ihnen einen würdigen und rührenden Rahmen erhalten.
Alle Familienangehörige und Trauergäste können nur von Herzen Danke sagen
Familie R., Juli 2020, via Brief
„Im Januar starb mein Vater. Und dann stehste da im Krankenhaus und weißt erstmal gar nicht weiter. Noch dazu in einer Stadt, in der ich mich nicht so gut auskenne. Also hab ich nach einem Bestattungsunternehmen gegoogelt und bewusst weiter runter gescrollt zu den kleineren Unternehmen. So bin ich bei Benjamin und Adriana gelandet.
Und ich hätte es nicht besser treffen können. Benjamin kam zu mir ins Hotel. Es war an einem Samstag am späten Nachmittag und er hat sich drei Stunden Zeit genommen. Die beiden haben mich gut aufgefangen und den ganzen organisatorischen Kram übernommen. Adriana hat eine tolle Trauerrede gehalten. Alle Wünsche meines Vaters wurden berücksichtigt und sehr professionell und trotzdem mit viel Gefühl umgesetzt.. Vielen Dank nochmal an Euch“
Rena S., März 2020, via Google
„Einfühlsames, aber doch sehr professionelles Bestattungsunternehmen. Angefangen von jeglicher Organisation bis hin zur Trauerrede stimmte alles. Vielen Dank Herr und Frau Wolf und Frau Töpfer“
Andreas H., März 2020, via Google
„Ihr Institut hat heut´ die Bestattung gemacht. Ich war schon auf einigen Beerdigungen. Aber diese, mit dem einzigartigen Stil, war sehr sehr würdevoll und schön gemacht. Danke.“
Iris I., Mai 2019, per E-Mail
„Ich hatte ab dem ersten Kontakt das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Mit der verständnisvollen und liebevollen Arbeitsweise ist mir eine große Last genommen worden. Die Würde des Verstorbenen und die gefühlvolle Begleitung stehen eindeutig im Vordergrund.“
Marlen P., Oktober 2019, via Facebook
„Wir können das Bestattungsinstitut Muschter absolut weiterempfehlen. Wir fühlten uns in dieser schweren Zeit sehr gut betreut und aufgehoben. Herr Wolf und seine Kollegen haben sich für uns sehr viel Zeit genommen.
Wir konnten über unsere Trauer und Gefühle sprechen. Sie haben versucht, uns mit viel Trost und ihrer warmherzigen Art viel Kraft zu schenken. Das Team war für uns immer erreichbar, hat sich um alles Vereinbarte gekümmert und uns rechtzeitig an die unsererseits zu erledigenden Aufgaben erinnert.
Auch die Trauerfeier war sehr gut organisiert und wurde in einem würdevollen Rahmen durchgeführt. Wir möchten uns auf diesem Wege noch einmal recht herzlich bei Herrn Wolf und seinen Kollegen bedanken.“
Melanie T., Mai 2019, via Facebook
„… wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre sehr einfühlsame und zu Herzen gehende Rede und ihrem Mann für die wundervolle Gestaltung. Es hätte nicht passender sein können…“ Danke an alle fleissigen Fröbelsternbastler. Das ist zu Herzen gehend. Danke für ihr Engagement, Einfühlsamkeit und Menschenliebe.
Ihre dankbare Marina S. und Mutti Vera G.“
Marina S., Oktober 2019, per SMS
„Der Beruf des Bestatters erfordert neben Fachwissen Respekt vor Menschen und psychologisches Einfühlungsvermögen. Das Unternehmen ist für mich deshalb vertrauenswürdig, da dies offenbar von den Inhabern tatsächlich gelebt wird – auch über den Beruf hinaus. Chapeau und alles Gute!“
Tina H., Oktober 2018, via Facebook